LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংরক্ষণ করি...

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণএনক্রিপ্টেড লেনদেননিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
be999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং যোগাযোগের পছন্দ, কুকি...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

be999 তে আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস সুরক্ষিত পরিবেশে হোস্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা এক্সচেঞ্জ SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স বাইরের চোখ থেকে সুরক্ষিত।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর যাচাই সক্রিয় করতে পারেন, যা লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

নিয়মিত অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই প্রতি ত্রৈমাসিকে। অডিটের ফলাফল আমরা অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে সংশোধন করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমরা পুরো ফর্ম্যাটে রাখি না, শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৯০ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যখন আমরা বলি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখব, সেই প্রতিশ্রুতি প্রতিটি নীতি দলিলে প্রতিফলিত হয়। এই...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আইনি কাঠামো, যখন গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায়। দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি বিস্তারকুকি নীতি পৃষ্ঠায় আমরা বিশদভাবে বর্ণনা করি কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র সারসংক্ষেপ দেয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে সেই পৃষ্ঠা দেখুন।
নিরাপত্তা ওভারল্যাপআমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তার উপর। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
পেমেন্ট নীতি সীমানাপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করি, যখন এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ওই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা কভার করে।
বোনাস ডেটা সংযোগবোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে প্রমো ট্র্যাক করি, যা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ জড়িত। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে ওই ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
উত্তোলন যাচাইউত্তোলন নীতি পৃষ্ঠায় আমরা বলি কেন পরিচয় যাচাই প্রয়োজন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা নথি কীভাবে রক্ষা করি এবং কতদিন রাখি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রভাবযখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমাদের শর্তাবলী প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা এবং পদ্ধতি স্পষ্ট থাকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

be999 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার প্রধান উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। উপরের বিভাগগুলো কভার করে ডেটা সংগ্রহ, সুরক্ষা পদক্ষেপ এবং আপনার অধিকার।...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং...
দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় আপনি যখন ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করেন, আমরা...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে...
স্থানীয় আইন মেনে চলা আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং নিশ্চিত করি...
মোবাইল ডেটা সুরক্ষা আপনি যখন মোবাইল থেকে be999 ব্যবহার করেন তখন একই এনক্রিপশন...
গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৯০ দিন পর্যন্ত রাখি, নিয়ন্ত্রক এবং অডিট প্রয়োজনের জন্য। তারপর আমরা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং তাও শুধুমাত্র যাচাই, সমস্যা সমাধান বা আইনি প্রয়োজনের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয় নিশ্চিত করতে কোনো অপব্যবহার হচ্ছে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড JSON ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয়। এক্সপোর্ট অনুরোধের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত হয়ে যায় এবং আপনি ইমেইলে লিংক পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র ডেটা ব্যবহার করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ করি এবং ৯০ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। তারপর আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি আমাদের সার্ভার থেকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট করাই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার জন্য, বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য নয়। আমরা GPS লোকেশন সংগ্রহ করি না যদি না আপনি স্পোর্টস বেটিং ফিচার ব্যবহার করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আপনি সেটিংস থেকে লোকেশন অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।